Service Canada - Renseignements généraux

Remarque

Sauf indication contraire, toutes les demandes en personne sont faites en visitant un bureau de Service Canada près de chez vous.

Pensions publiques

Régime de pensions du Canada (RPC)

Site Internet

Visitez la page sur le Régime de pensions du Canada.

Téléphone 

  • Sans frais : 1-800-277-9915
  • ATS : 1-800-255-4786

Si vous appelez de l’extérieur du Canada ou des États-Unis, vous pouvez faire un appel à frais virés en composant le 613-957-1954, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est.

Sécurité de la vieillesse (SV)

Pension de la Sécurité de la vieillesse, Allocation, Allocation au survivant, Supplément de revenu garanti.

Site Internet

Visitez la page sur la Sécurité de la vieillesse.

Téléphone

  • Sans frais : 1-800-277-9915
  • ATS : 1-800-255-4786

Si vous appelez de l’extérieur du Canada ou des États-Unis, vous pouvez faire un appel à frais virés en composant le 613-957-1954, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est.

Accords internationaux de sécurité sociale

Si vous avez besoin de plus d'information sur les accords internationaux de sécurité sociale du Canada ou si vous voulez envoyer votre formulaire de demande, voici nos coordonnées :

Site Internet

Visitez la page Personnes ayant vécu ou vivant à l’étranger – Pensions et prestations.

Téléphone

  • 1-800-454-8731 (du Canada et des États Unis)
  • ATS  : 1-800-255-4786 (du Canada et des États Unis)
  • 1-613-957-1954 (ailleurs dans le monde – appels à frais virés acceptés)

Heures d'ouverture

Nos agents sont là pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est. Ayez en main votre numéro d'assurance sociale canadien.

Par télécopieur

1-613-952-8901

Par la poste

Opérations internationales
Service Canada
Ottawa (Ontario) K1A 0L4
CANADA

Emplois

Programmes d'emploi et de formation

Partenariats pour la création d'emplois, Développement des compétences, Travail indépendant, Subventions salariales ciblées, Stratégie emploi jeunesse.

Site Internet

Renseignements au sujet des initiatives de soutien à l'emploi et à la formation
Vous pouvez rencontrer un agent des programmes d'emploi en personne.

Numéro d'assurance sociale (NAS)

Site Internet

Pour des renseignements, visitez la page Numéro d’assurance sociale.

Téléphone

Sans frais  : 1-800-808-6352 (sélectionnez l’option « 3 »).

  • Nos agents répondront à vos appels de 8 h 30 à 16 h 30 (heure locale), du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
  • Si vous appelez de l’extérieur du Canada, composez le 506-548-7961 (des frais d’interurbain s’appliquent) de 8 h à 20 h 30 (heure de l'Atlantique).
  • Les personnes malentendantes ou ayant des troubles de la parole qui utilisent un téléscripteur (ATS) doivent composer sans frais le 1-800-926-9105.

Par la poste (demande de renseignements seulement)

Service Canada
Bureau de l'immatriculation aux assurances sociales
CP 7000
Bathurst NB E2A 4T1

Financement

Subventions aux apprentis

Site Internet

Visitez la page sur les Subventions aux apprentis.

Téléphone

  • Sans frais : 1-866-742-3644 (en Canada)
  • ATS : 1-866-909-9757

Vous pouvez nous joindre au numéro sans frais du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (heure de l'est).
Vous voulez faire parvenir les documents justificatifs exigés, mais vous ne savez pas où les envoyer? Trouvez l'adresse des centres de traitement.

Programme de protection des salariés (PPS)

Site Internet

Visitez les pages web sur le programme de protection des salariés.

Par téléphone

  • Sans frais : 1-866-683-6516
  • ATS : 1-800-926-9105

Le personnel du service d'aide téléphonique sans frais pourra répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 20 h 00 (heure de l'est).

Par la poste

Vous devez envoyer tous les formulaires supplémentaires à l'adresse ci-dessous :
Centre de traitement du PPS
CP 5900
Cornwall ON K6H 6J6

Syndics

Les syndics sont priés de communiquer avec les coordinateurs d’assurance-emploi régionaux pour syndics avant de libérer tout dividende.

Parents d’enfants assassinés ou disparus - Soutien du revenu

Cette subvention est offerte aux parents admissibles qui ont subi une perte du revenu parce qu'ils se sont absentés de leur travail afin de surmonter les difficultés liées au décès ou à la disparition de leur enfant, lorsque le décès ou la disparition est attribuable à une infraction probable au Code criminel.

Site Internet

Renseignements au sujet de la subvention pour parents d’enfants assassinés ou disparus

Téléphone

  • Numéro sans frais : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232)
  • ATS : 1-800-926-9105

Autres renseignements

Mon dossier Service Canada

Site Internet

À propos Mon dossier Service Canada

Passeports

Site Internet

Plus des renseignements sur les coordonnées des passeports est disponible sur la page Communiquer avec le Programme de passeport.

Téléphone

  • Sans frais : 1-800-567-6868
  • TTY : 1-866-255-7655

Demandes des médias

Site Internet

Communiquez avec nous pour toutes les demandes médias ou pour organiser une entrevue.

Téléphone

1-819-994-5559

Renseignements généraux

Vous pouvez communiquer avec Service Canada pour des renseignements généraux de différentes façons :

Téléphone

Si vous n'arrivez toujours pas à trouver les renseignements que vous cherchez en ligne, contactez Service Canada par téléphone.

En personne

Trouver un bureau de Service Canada près de chez vous.
Si vous avez des suggestions, des compliments ou des plaintes concernant la prestation de services de Service Canada, vous pouvez partager vos commentaires avec le Bureau de la satisfaction des clients.

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